Отзывы и предложения

Уважаемые господа!

Просьба оставлять Ваши отзывы с конструктивной критикой вместе с Вашими координатами - контактным телефоном или электронным адресом для обратной связи, чтобы мы могли с Вами связаться и помочь решить Вашу проблему.

Мы работаем для Вас, Ваши отзывы помогают нам становиться лучше. Если по какой то причине вы остались не довольны нашим сервисом, с вами грубо обошлись или не уделили достаточно внимания, то пожалуйста напишите нам письмо по этому адресу: zamdir@luidor-sto.ru

В сообщении желательно указать свои контакты. Мы обязательно свяжемся с вами и совместно найдем решение проблемы.

 

Уважаемые посетители этой страницы!

Обращаем Ваше внимание: мы сознательно не удаляем негативные отзывы, так как наши клиенты, недовольные качеством обслуживания, всегда могут пожаловаться руководству компании, а так же оставляют свои контактные данные (мобильный телефон или e-mail), чтобы мы оперативно могли связаться и решить все проблемы, как это всегда и происходит.

Поэтому если вас действительно плохо обслужили, или вы не удовлетворены качеством нашей работы - не будьте анонимом - назовитесь и оставьте ваши координаты для связи! Мы обязательно с вами свяжемся и решим вашу проблему!

 

Комментарии

 

По долгу службы иногда приходится заезжать на СТО на Поющева 22. Поражают нескоординированные действия мастеров и слесарей. Одновременно загоняют много машин, слесарей гоняют от одной машины к другой. В результате спросить некого, никто ничего не знает. В комнате для клиентов мало места, приходится бродить по сервису. Температура в помещении низкая, вот и ходят, и мерзнут часами клиенты. Неужели трудно навести порядок?Свои кординаты не оставляю, т.к. еще не раз придется приезжать туда.

 
 

20.01.12 заехала на очередное ТО. Автомобиль "Баргузин". Гарантийный. Имелись проблемы, которые при посещении сервиса в предидущие разы устранены не были - безобразная работа замка багажника, постоянно свистящий ремень ГРМ. Требовалось регулирование дверей. При выезде с сервиса обнаружилось, что качественно произведена была лишь замена масла. Проблему с заменой ремня удалось решить лишь через заместителя гендиректора, машину снова пришлось закатывать в бокс. При попытке устранить неисправность кабинного отопителя, был сломан подлокотник сидения. Дверка багажника как хлопала, так хлопать и продолжает. Один из "специалистов" предложил привязать ее ремнем. При приемке машины обнаружилась царапина на боковой дверке. На вопрос - что случилось, был дан квалифицированный ответ - так и было. Спустя минут 15 мне принесли и показали бумажку с повреждениями кузова, обнаруженных, якобы, при приемке, хотя я на ней не присутствовала.
По всей видимости, был перетянут ручной тормоз - на ходу рычаг ручного тормоза стал приподниматься, лампа стояночного тормоза зажигаться, лампа сигнализации моргать. Я не специалист, но могу предположить, что, если в скором времени не устранить эту неполадку, то произойдет ускоренный износ тормозных колодок.
Одним словом, от обслуживания в автосервисе, что на улице Ларина, у меня один негатив.
Удачи всем!

 
 

Я польщен, спасибо вам огромное!

 
 

Thank you for the great information. I look forward to seeing more articles and what else you have to offer! =-=

 
 

Good post.Very well presented. Keep posting such information. =-=

 
 

25/12/2011 заехал на Поющего сделать диагностику двигателя на KIA, продинамили минут 40, после чего сказали что комп. не видит двигателя.Весной там же делал полную диагностику этого-же автомобиля, все сделали отлично (м-р Зеленов В.В. очень толковый чел., всё организовано было четко и быстро, управились меньше чем за час). А этот полурукий "Диагност" предложил заменить чуть-ли не всю систему зажигания-БРЕД!!!!(мне кажется он даже к машине подходить-то боялся, т.к. в этом деле он реально НУЛЕВОЙ).ГОНИТЕ ТАКИХ РАБОТНИКОВ И БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ.

 
 

Я польщен, спасибо вам огромное!

 
 
 
 

Тюнинг автомобилей Волга- вроде цены в прайсе нормальные если качество им соответсивует.

 
 

кто обрашался по тюнингу? борт компьютеры шумоизоляцию сигналязации нормально хоть ставят? дорого?

 
 

В принципе нормальный сервис. Ремонтировал свою старую газель - мне понравилось цена/качество...

 
 

В принципе нормальный сервис. Ремонтировал свою старую газель - мне понравилось цена/качество...

 
 

Ну как не оставить комментарий к такой записи!?

 
 

17.11.11 записался на 18.11.11 на гарантийный ремонт Газели 3009D3 в сервис на ул.Поющева д.22 (были проблемы с коробкой, течью масла из краника масленого радиатора,течью между блоком и головкой, проблемы с глушителем,горела ошибка,на холостых сама поднимала до 3.5 обороты и стрелка температуры скакала.)Мастер выслушал, принял, сказал надо сделать мойку, мною было сказано тогда полную.19.11.11 я позвонил спросить готов автомобиль или нет, на что мне сказали, пока нет и мы сами позвоним, 19.11.11 звонка так и не было.20.11.11 я позвонил опять и мне сказали, чтобы я перезвонил, что про мой автомобиль ничего не знают, так как была другая смена. Я перезвонил спустя один час, мастер сказал, что автомобиль готов.В 12.45 я приехал в сервис, зашел на приемку и там ни кого не было, я просидел 30 минут и только потом пришла приемщица(сказав я выходила на обед(она была в одежде)), я попросил свой автомобиль, на что она сказала вон там ключи висят ищите свои. Я просто был в шоке, можно еще пару ключей прихватить.Спросил что сделали с автомобилем? Она пожала плечами и позвонила мастеру, на что он сказал что ничего не знает не его смена была, пусть звонят 21.11.11 и спрашивает.Приемщица просила заплатить за мойку авто , на что я ей предложил проследовать и посмотреть качество полной мойки, она просто молча протянула пропуск и сказала до свидания, забыв сразу про оплату мойки.При осмотре мною автомобиля краник масленого радиатора даже не снимался, течь масла не устранили(об этом свидетельствует наросшая пыль с маслом), к глушителю тоже не прикасались,из всех пунктов сделали только коробку и то не как надо, при этом даже перепутав рычаг поставив его наоборот.Передачи включаются плохо к сцеплению не прикасались, хотя все прописывали в заказ-наряде вообще ничего толком не сделали.Приемщица ни заказ-наряд не выдала, ни роспись никуда не надо, только одно говорит все вопросы 21.11.11 мы другая смена.Разберитесь с такими работниками и окажите квалифицированный гарантийный ремонт.

 
 

Ну как не оставить комментарий к такой записи!?

 
 

Я не смог удержаться, что бы не оставить комментарий, прекрасно.

 
 

Отличная запись, спасибо, не смог удержатся.

 
 

Для такого, почему бы и не оставить комментарий.

 
 

Однозначно напишу комментарий, отличная запись.

 
 

Скорее нужно поддержать эту запись комментариями, правда ведь?

 
 

Ремонтировал автомобиль баргузин в луидоре на поющего, результатом крайне недоволен!!! Делали всё через пень колоду,запачкали всю машину, нашёл кучу царапин и сколов. Делал капитальный ремонт двигателя и менял КПП. Первое что повергло в шок, это то что когда я отехал от сервиса я понял что масла в КПП не залили!!! Пришлось вернуться, и попросить залить мне всё таки масло. Через 2000-3000 км покапало масло с двигателя, через 7000 км прогорела прокладка головки блока... Вобщем хуже этого сервиса я ещёни чего не видел!

 
 

24 августа приехал по делам в Нижний (живу 200км от него) и прямо перед въездом в город сломался шкив помпы (УАЗ патриот , а движок ЗМЗ409). Кое как дотянул до ближайшего магазина запчастей, которым оказался Ваш магазин. Купил нужные запчасти и стаю ремонтируюсь (хотел в сервисе, но в магазине сказали что там очередь на неделю сразу расписана, я и стал тогда делать сам, домой то доехать охото) и тут началось: то один начальник подходит типа чо тут встал нам рекламу загараживаешь, то другой. А потом пришол начальник службы безопасности и начал угрожать, что ремонтироваться мне тут всё равно недадут, езжай отсюда ты нам рекламму загараживаешь. Я говорю машина ехать неможет, а он говорит щас наш евакуатор подгоним. Короче достали все. Вопрос: у Вас там вобще нормальные люди есть или как? Ну хоть ктонибудь из сервиса предложил бы заехать и починиться (как я потом понял для спецов мой ремонт занял бы не больше 30 минут, а я 6 часов проковырялся), по человечески. Все тока угрожать умеют чтоли? Чтоб Вам так помогли когда Вы там на своих машинах гденибудь на трассе встанете....

Но огрромное СПАСИБО и благодарность хочу выразить сам и прошу Ваше начальство поблагодарить двух менеджеров из магазина за неоценимую помощь (в отличии от сервиса). (первый купленный шкив у меня по причине неправильной сборки сломался и я пришёл уже под закрытие купить ещё один). Под самое закрытие там было тока два человека (к сожалению имён незнаю), не поленились расказали мне в чём возможная причина поломки и нашли в инете и распечатали мне материал по починке. После их помощи я смог доехать до дома. ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!!

А сервису и службе безопасности немешалобы почеловечнее к людям относиться, а не только по инструкциям где можно парковаться а где нет!!!

 
 

ГТО прохожу в сервисе Луидоре на Ларина. Автомобиль Газель. Сегодня 10.05.2011 приехал в назначеное время к 13-00.Пробег автомобиля 8500. Неустраивало:
1. При горячем движке автомобиль заводился и держал низкие обороты некоторое время, потом поднимался до положеного.
2. При трогании возникала вибрация и шум специфический в области капота.
3. Течь масла из коробки и движка
Прождал 2-3 часа(учитывая мойку) пока примутся за мой автомобиль. Сделали обороты, вопросов нет. После чего прошло около 1 часа принялись делать остальные моменты. В ангаре машины не нашел...на подъемнике ее тоже не было, что уже удивительно. Выйдя на улицу видел механика который медлено ехал останавливаясь и заново трогаясь пытающегося видать выяснить откуда звук идет. В течени последующих двух часов так и не увидел своей машины на подъемнике. Подойдя к механику поинтересовался исправили ли они шум. Ответ был не убедительным, списали все на обороты движка и якобы все нормально щас. Через час позвонили сказали, что машина готова(на подъемнике машину так и не увидел). Сразу же сев и проверив что неисправности не устранили(шум) попытался объяснить кассирше, что машина нужна а ее не починили. Нормального Ответа что-то вроде пишите в книге жалоб не последовало. Так как машина необходима и мне как водителю и фирме пришлось забрать. Этим же вечером проверил есть ли теч масла, к сожалению работники сервиса не удосужились исправить дажу и эту неприятность.
Вывод: сервис плохой, буду добиватся нормального ремонта.

 
 

хочу купить газель удлиненную самосвал тент с задними воротами съёмными новую за наличный расчёт по доступной цене 89063730950

 
 

А вы узнайте у себя сколько времени ремонтируется сайбер а188св

 
 

Очень хотелось бы поблагодарить за хорошую работу и доброжелательное и внимательное отношение к своим клиентам сотрудников СТО,работающих на ул.Поющего ,конкретно работников,которые занимались ремонтом моего автомобиля Евдомащенко Д.Н и Вахромеева А.Отдельное спасибо их руководителю Вавилову А.В,который четко организовал работу по ремонту ,без простоев.Ребята просто молодцы!!!Хотелось бы пожелать им в дальнейшем так же четко и слаженно работать,и еще что бы у них было побольше таких как я благодарных клиентов!Желаю вам удачи!

 
 

делали в луидоре антикорозийку. это просто выброшенные на ветер деньги. делают только вид, что они обработали. руки бы им поатрывать за такую работу. вот поэтому наш автопром так далек от зарубежных компаний. из всего этого делаю вывод: работают медлннно и похабно и дерут деньги низачто. директору на заметку

 
 

Купили Газель в Луидоре, удлинили до 5 метров (еврофургон). Сделали быстро. Молодцы!

 
 

вот сегодня приехали к 8-9 сказали будет готова!потом оказалось что нет не успевают,сказали еще подождите будет готова к 12 машина...ждем...12 времени подождите еще минут 15-20 и точно заберете!вот уже 13.40 времени мы ее только забираем!и как вы думаете что это за обслуживание!ужас!у меня нет слов одни слюни...был бы если директор сам на этом месте на нашем т.е. я думаю не очень то ему приятно бы было!Короче не отвечают сотрудники требованиям что пишется на сайте,доступно ,быстро и дешево!не верьте...дешево да..но на счет быстроты...с запасом берите примерно две недели точно что забирать не будете в указанный срок что они вам ставят!

 
 

и еще коммент к сообщению Ивана!Уж незнаю,что вы там удленняли,но работают очень медленно!никому бы не советовал туда обращаться..если торопитесь...встряните по полной!Видимо Иван-подставное лицо компании луидор,раз пишет,что все супер пупер!им работать и работать еще над этой компанией,а уж тем более над обслуживанием своих же клиентов!

 
 

короче говоря везде развод...по обслуживанию ноль даже ниже ноля ставлю!деньги главное а плати а там уже твои проблемы будет дли гтова машина к этому времени...а начинаешь узнавать что тот или иной сотрудник сказал что машина в это варемя будет готова и сылшишь в ответ:это нея вам говорил,тот сотрудник ушел в отпуск,или я не могла вам сказать я же не специалист!...и все в таком духе...а почему же тогда не специалисты работают в вашей компании?!

 
 

Обслуживание по автокредиту ужасное!постоянно тянут время...говоорят в одно время будет готова машина а машина не готова,просят внести сумму на дополнительное оборудование сумму вносишь а работа не делается...вообще по срокам опоздывают на 1.5 недели..просто кошмар!человек едет так скажем не из соседнего города ему сказали приехать к 8-9 утра и ммашина будет готова приезжаешь и что видишь?!что ему гооворят машина еще не готова будет готова к 12!слов нет от злости!Совести нет у сотрудников этой компании нужно отвечать за свои слова...если уж назначаешь время когда подъехать будь добр сделать всю работу до этого времени чтоб чяеловек не ждал!а уж тем более когда часть денег проплачена!

 
 

Здравствуйте.Сколько стоит удлинить 3-х метровую газель до 4-х метров,и установить европлатформу,и сколько займет по времени?Заранее благодарен.

 
 

удлинял свою ГАЗель в Луидоре, работают быстро, делают качественно и цена довольно доступна

 
 

Здравствуйте.Сколько стоит удлиннить стандартную 3-х метровую газель до 4-метров и установить европлатформу. Спасибо.

 
 

Здравствуйте! Хотел бы узнать Вы удлиняете ГАЗ 3221, если да, то какова стоимость?
Пришлите, пожалуйста, ответ по "электронке"

 
 

Здравствуйте! Сколько стоит переоборудование газ 3303 на евро борт с воротами. Прошу прислать ответ на почтовый ящик! Заранее огромное спасибо!

 
 

Уважаемые дамы и господа стою перед выбором покупки нового авто купить не совсем дорогую ГАЗель или дорогую но иномарку вся беда в том что я проблемы ГАЗелей знаю до мелочей (3 шт было) а иномарок нет. И вследствии сложившейся обстановки хотел бы собрать ГАЗель лично для себя в индивидуальном порядке - но понимаю что тогда её цена будет в разы выше которую нам толкуют из рекламы + ещё цена владения никуда не девается.... жить то хочется сейчас а не когда все долги раздашь и новую снова покупать придётся
P.S Мы работаем что бы другие жили хорошо...

 

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.